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Comunicação é premissa básica para o sucesso de empresas, e com franquias não é diferente. Mas não estamos falando aqui de mercado consumidor. Nosso foco é com o público mais estratégico para o sucesso desse modelo de negócio: a relação entre franqueadores e franqueados. Para o franqueado, ações de relacionamento e canais de interação são fundamentais para que todos estejam alinhados com a missão, visão e valores da marca.
Para o franqueador, ter informações sobre o front de suas franquias significa transparência, inovação, engajamento e, muitas vezes, a própria sobrevivência do negócio.
Mas essas ações não podem se limitar a eventos comemorativos no final do ano. É preciso que franqueados entendam e vivenciem os propósitos e valores da marca, e que essa interação seja parte de um processo constante de troca. Veja o que podemos fazer para ajudar sua franquia a estabelecer uma comunicação consistente.
- Pesquisa de percepção de marca;
- Definição de mensagens-chave
- Definição de KPIs;
- Treinamento para franqueados e equipes;
- Criação e desenvolvimento de canais de comunicação – intranet, SAF, rede social;
- Eventos.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″][et_pb_blurb admin_label=”Fale Conosco” _builder_version=”3.0.67″ url_new_window=”off” use_icon=”off” use_circle=”off” use_circle_border=”off” icon_placement=”top” use_icon_font_size=”off” background_layout=”light” border_style=”solid” animation=”off” title=”Fale Conosco” header_font=”|on|||” header_font_size=”20″ header_text_color=”#de663c” custom_padding=”20px|20px|20px|20px” image=”https://stratoci.com.br/wp-content/uploads/2017/08/speech.png” alt=”Fale Conosco Stratoci”]
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